Contactgegevens

Wij helpen u graag. Onze klantendienst werkt uitsluitend per e-mail — wij hebben geen telefonische klantendienst en geen fysieke winkel. Zet uw bestelnummer in de eerste regel, dan gaat het sneller.

Gegevens van de onderneming

Onderneming: Takeover Enterprises LLC
Handelsnaam: Karaf & Kurk
Adres: 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, Verenigde Staten
E-mail: support@karafkurk.com
Ondernemingsnummer: niet van toepassing (buitenlandse vennootschap)
BTW-nummer: niet van toepassing
Telefoon: geen — onze klantendienst werkt uitsluitend per e-mail

Wanneer u ons bereikt

Maandag tot en met vrijdag, van 9:00 tot 17:00 uur (Belgische tijd). Wij antwoorden doorgaans binnen 1 tot 2 werkdagen. E-mails die buiten die uren binnenkomen, behandelen wij op de eerstvolgende werkdag.

Waarvoor u ons het best contacteert

een vraag over een artikel, uw bestelling of de levering — zie ook onze verzendinformatie;
een herroeping of een retour — zie ons retourbeleid en herroepingsrecht;
een beroep op de wettelijke garantie van conformiteit;
een vraag over uw persoonsgegevens — zie ons privacybeleid.

Klachten en geschillenregeling

Heeft u een klacht over een product of over onze dienstverlening? Stuur die volledig en duidelijk omschreven naar support@karafkurk.com. Wij bevestigen de ontvangst en antwoorden inhoudelijk binnen 14 dagen. Vergt de behandeling meer tijd, dan laten wij u dat binnen die termijn weten en geven wij aan wanneer u een antwoord mag verwachten.

Overeenkomstig artikel XVI.4 van het Wetboek van economisch recht (Boek XVI WER) laten wij u weten dat wij niet zijn aangesloten bij een erkende entiteit voor buitengerechtelijke regeling van consumentengeschillen en ons daar ook niet toe hebben verbonden. Komt u er met ons niet uit, dan kunt u zich voor informatie, advies of bemiddeling wenden tot de Consumentenombudsdienst, North Gate II, Koning Albert II-laan 8 bus 1, 1000 Brussel (consumentenombudsdienst.be). U kunt uw geschil ook aanmelden via Belmed, het bemiddelingsplatform van de FOD Economie (belmed.economie.fgov.be). U kunt uw geschil altijd voorleggen aan de bevoegde Belgische rechtbank.

Laatst bijgewerkt: 26 september 2026